接警后，松兹派出所、特警大队的民警和消防官兵第一时间赶到事发现场，实施灭火救援。消防官兵拿着水枪冲进二楼对着火点进行喷射，很快火势被控制。
据围观居民称：失火的房主姚某不在家，失火的原因是姚某的前妻苏某纵火点燃室内棉被等易燃物品的。
据知情邻居称：姚某与苏某相识后结婚，由于双方婚前缺乏了，二人婚后性格不合不久离婚，生有一个孩子。二人离婚后孩子一直在苏某处抚养，但抚养费等事宜一直没有协商好，多次发生纠纷。
12月上旬，苏某来到宿松找姚某协商抚养费等事宜，但姚某一直避见苏某。30日上午，苏某外出，姚某父母趁机将房子锁起导致苏某无法进屋，心生怒气，找来开锁公司将锁打开后进了房间。19:40左右，苏某为逼迫姚某现身在房间内将床上的两床棉被点燃。幸亏被邻居及时发现并报警，才未造成严重后果。
事后，苏某被松兹派出所带走，案件正在进一步调查之中。