本报讯 （记者 茶 莹 赵 赢 通讯员 李 妍）近日，云南省昆明市五华区人民法院通过云南在线矛盾纠纷多元化解平台——“云解纷平台”，首次实现跨国在线视频调解，成功调解一起离婚案件，妥善化解了长期困扰双方的婚姻纠纷。
李某和王某结婚多年，由于夫妻感情矛盾激化，2016年9月，李某将王某诉至五华区法院，要求解除双方婚姻关系。当时，王某不同意离婚，李某也未能证实夫妻感情确已破裂，法院驳回了李某的诉讼请求。此后，王某前往美国求学、工作，一直未回到昆明，夫妻双方处于长期分居的婚姻状态。之后，李某再次向法院提起离婚诉讼，并要求一并解决婚生女儿的抚养争议。依据法律规定，离婚纠纷案件的当事人应当亲自出庭参与案件审理过程。然而，由于王某长期居住于美国，且需要照顾在美国上学的女儿，无法及时回国参加诉讼。
为了及时化解矛盾纠纷，法庭征求原被告双方及代理律师意见后，决定在该案中使用“云解纷平台”，组织原被告双方进行跨国在线视频调解。法官、原被告双方及律师使用PC端及微信手机客户端实现多方在线视频连线。经过1个多小时的调解，最终达成协议，原告和被告自愿解除婚姻关系，并对婚生女儿的抚养争议达成一致意见，成功解决了长期困扰原被告双方的婚姻矛盾。
“云解纷平台”利用互联网、大数据、视频、云技术等，为多元化解纠纷提供全程智能化服务，满足了诉讼亲临性、当场性的要求，解决了空间相对隔离造成的诉讼障碍。五华区法院将通过科技方式最大程度地提升司法效能，为群众节省时间及出行成本，便利当事人解决纠纷矛盾。