中国法院网讯近日，山东省济南市长清区人民法院采用诉前调解的形式，成功调解一起离婚纠纷，用最温和、最暖心的方式，将纠纷化解于萌芽状态。

刘某（女）与高某（男）结婚十余年，孩子已九岁，因生活琐事发生争吵，刘某来到长清法院提起诉讼，要求与高某离婚。

调解员认真了解该案后，发现二人有一定感情基础，认为可以通过诉前调解方式化解矛盾。调解员本着“宁拆十座庙、不毁一桩婚”的原则，多次通过电话与双方当事人沟通协调，引导双方换位思考，将心比心，只有互谅互让，才能维护好家庭和睦。同时，调解员帮助当事人理顺情绪，并将离婚对孩子、夫妻双方、以及三个家庭的伤害，向当事人进行解释。经过耐心细致的调解，刘某表示，不再与高某离婚。

调解人员把人性化调解理念贯穿始终，把握时机，耐心劝解，不仅促成双方达成一致意见，圆满解决当事人之间的矛盾，也得到了当事人及其家人的称赞，避免了矛盾激化。　　

近年来，长清法院建立人民调解室，始终坚持“调解优先，调判结合”的工作原则，推行全程调解模式，尽可能把握一切调解结案的机会，修复当事人之间的关系，多元化解各种矛盾纠纷，努力做到案结事了，促进社会和谐稳定。通过诉前调解的方式，既能避免诉累，使当事人省钱、省力、省时、省心，同时，也缓解了审判压力，取得了较好的社会效果和法律效果。